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工作效率与人际关系

来源:张质颖  发布时间:2015年05月25日  浏览次数: 5615

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     俗话说:“在家靠父母,在外靠朋友。”我要说:在单位靠同事。是的,只有同事的相互支持,工作才能顺利完成;有部门间的通力合作,工作才可能是高效的。
    为此,我认为,在单位建立良好的人际关系至关重要,它决定了你的工作效率、工作成果,关系到你的工资、奖金、晋级与升职等等,可以说人际关系是工作效率的一部分,
    现代职场中,人际关系越来越重要,很多人认为一个人的事业成败,人际关系在工作效率所占分量大于工作能力所占的分量。我们可以看看那些在事业上成功的人士、高级管理者往往对人际关系的处理运用游刃有余,事业不断上升。
    我工作20多年了,与同事相处的时间超过与家人在一起的时间。在与同事相处的过程里,因为自己的性格缺陷和自己的天生愚钝,与同事、领导有过太多的分歧、摩擦甚至争吵。还好,随着时间的推移,大家熟悉了,他们给了我太多的宽容和帮助。为此,我也学到了很多与人相处之道,同事关系也基本做到了融洽与友好。
    总结自己多年与同事相处的经历,也是时刻向身边同事学习的过程,他们在帮助我不断进步。带着自己所历、所见,我个人觉得要想有良好的人际关系,必须注意以下几点:
    一、业务能力强:
    职场中,如果你没有个人工作能力的话,不能很好地独立完成本职工作,你不能处理好工作上的问题,无法为单位创造利益,领导不会重用你,同事也看不起你,不能得到同事认可,自然不会有好的人际关系,也就没工作效率。
    对工作保持热忱,在业务上不仅自己能独当一面,还可以把自己的专业知识和技能传给年轻一代,这样才能激起整个团队的战斗力,大大提高了工作效率。
    当然,业务能力不仅仅是局限完成分内的工作,必须多做些有益于单位发展的工作,如:尽力协助其他本部工作、圆满地完成领导临时交办的工作、不断整合人脉资源,为单位取得最大的效益。
    无论什么年龄段,只有不断学习,提高业务能力,更新观念,建立良好的人脉关系,才能让自己在职场立于不败之地,成为职场的孙悟空。
    二、做人谦和:
    在单位里,每个人学历不同、经历各异、背景有别、职位有高低,但我们都在同一个单位,大家有各自的职责,但目标是一致的:把工作做好,把单位的事业做大、做强。在这其中,同事是相互依赖的,分工协作。工作中有分工,就有各自的角度;有协作,就要帮助与支持。
    我们在同一个单位,部门之间只是职能分工不同,决无重要与否之分,有事要及时沟通,对话磋商,互相讨论,长期建立一种相对稳定的协调机制。
    在工作中,不要把自己看得太重要,大家都是一个单位的,每天见面,你尊重别人,才能得到别人的尊重,才能把工作做好。职场中常见自我评价过高的人,自认为自己学历高、头脑聪明,在讨论问题时,每句话都透着骄傲和不屑,处处彰显自己的个性和主张,让人感觉紧张和压迫。这类人一般不会在仕途中走得太顺,成绩上也没他自己期望的那么突出。
    单位中,最受欢迎的是那种面带微笑、态度谦和的人,他们工作起来总是一脸幸福,工作业绩突出,同事背后交口称赞。当然,谦和不是失去尊严的顺从,单位是一个分工协作体系,需要遵循一定的组织原则,如制度、章程等才能保证体系正常运转。如果我们遇到一个强势、不遵守规矩的同事,这时如果我们放弃了原则,给了他方便,那今后就有其他人也要求你放弃原则,那整个单位的体系就乱了,工作会陷入低效,后果很严重。
    三、待人要热情:
    对生活充满阳光的人,不管年龄与美丑,脸上总是洋溢着笑容,给人和善的感觉,顿时拉近人与人之间的关系。很多工作合作起来就很顺手,没有推诿,更少拒绝。
    在工作中多站在对方角度考虑问题,同事遇到困难一定要及时伸出援手,因为我们每个人都需要别人的帮助,种下友情的种子,你才能收获友情,千万不要见风使舵,冷眼旁观,那样你必定最后就是孤家寡人。
    因为所处的岗位不同,角度各异,难免与别人发生冲突。如果事后没有进一步沟通,在彼此间种下了隔阂甚至怨恨的种子。如果彼此都放不下面子,这种隔阂甚至怨恨就越来越深,影响今后工作协作,降低工作效率。为了避免这类态势发生,做好的办法是:不妨多站在对方角度考虑问题。不要感觉自己比别人高明,处处彰显自己的个性和主张,让人感觉紧张和压迫。私下找对方谈谈,多做自我批评。背后多说对方的优点,而不提及辩论中你认为对方错误的言论。
    四、心胸宽厚:
    在同一个单位,在职务升迁、奖金发放、评先推优过程中同事们之间产生嫉妒心是常有的事。我们在看见他们获得荣誉或实惠时,总觉得他们没那么优秀,自己并不比他差,感觉很不公平,很气愤。其实,我们可以这么想:他也许没你期望的那么优秀,只因为他在那个位子,他在自己的岗位上尽职了,他的付出是你所不了解的。这么想,你心理就平衡了。如果你此时送上真诚的祝福,你一定会收获到同事满满的友情。
    反过来,如果我们得到了荣誉或奖励,也会引起同事的嫉妒心,这时,我们最好的办法是:叫上几个配合你工作的同事一起吃个饭,表明自己成绩的取得,离不开大家对我的无私帮助和支持,衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。对于个别同事的冷言冷语,我们还与微笑。如果与他们确实需要沟通,我们态度谦虚诚恳,多做自我批评。千万不能受到消极情绪的干扰,在平时的工作中,积极向有经验的老同志学习,取人之长,补己之短,才能稳扎稳打的做好自己下一步的工作,让嫉妒你的同事打心眼里佩服你。
    五、做人低调:
    按人性的说法,我们绝大多数人都对自己评价远远高于他人评价,因为,自己做的所有的事都是按自己的原则进行的,自然是完美的,但他人不这么看。你自己认为自己完成了一件大事,其实,换了别人,可能远比你高效,只是这件事刚好是你的职责所在,而不是他分内的事。所以不要太把自己当回事,因为别人做的事你做不好,甚至不会做。不要把自己太当回事,因为你的自满只会让别人背后嘲笑,从而失去民心,以后工作中也鲜有人愿意支持与帮助你。
    所谓枪打出头鸟,有人取得了一定成绩,话语间充满功臣的味道,势必引来其他同事的反感,受到打压是早晚的事,升迁的好事遥遥无期。如果我们取得了成绩,还是默默地埋头工作,势必让你赢来无数赞誉与奖励。
    有时,我们在某个不眠之夜,突然发现自己这段时间确实是有些张扬、有点跋扈,那么我们第二天就要改变自己,带上谦和的笑容,走进领导办公室,主动汇报自己的工作状态,随便检讨一下自己近期的思想;然后问候一下与自己合作的伙伴,向他们发出感谢的信号。这样便可峰回路转:能避其锋芒,脱离困境,而且还可以另辟蹊径,重新占据主动。
    总之,良好的人际关系是顺利开展工作的基础。众人捡柴火焰才高,个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识,加强与同事的沟通和协作,做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断提高业务水平,才能更好地完成工作。